Kundenbindung auf der Piste: „Dobler on Snow“ als Erfolgsmodell

Einmal im Jahr stellt das Autozentrum Dobler den Showroom gegen die Piste – und feiert damit nicht nur das Wintersportvergnügen, sondern auch die Kundenbindung. Das Event „Dobler on Snow“ hat sich über die Jahre zu einer festen Größe entwickelt, die sowohl langjährige als auch neue Kunden begeistert.

Ein Erfolgsrezept für Kundenbindung

Was im Jahr 2014 mit 47 Teilnehmern begann, ist mittlerweile zu einem unverzichtbaren Highlight der Kundenbindung gewachsen. Der persönliche Kontakt, der durch das Event gefördert wird, trägt entscheidend zur Loyalität der Kunden bei. Im Januar 2026 erwartet das Autozentrum Dobler rund 340 Wintersportfans, die gemeinsam mit dem Team auf die Piste gehen – eine beeindruckende Steigerung, die zeigt, wie wichtig solche Erlebnisse sind.

Gemeinschaft und Emotionen: Warum „Dobler on Snow“ mehr als ein Event ist

„Dobler on Snow“ bietet nicht nur die Möglichkeit zu sportlichen Aktivitäten, sondern fördert auch den Austausch und die Begegnung unter den Teilnehmern. Die emotionale Bindung wird durch gemeinsame Erlebnisse gestärkt, was weit über den bloßen Fahrzeugverkauf hinausgeht. Hier wird Kundenloyalität aktiv gelebt, indem man die Menschen hinter den Zahlen sieht und für sie ein unvergessliches Erlebnis schafft.

Events als strategisches Marketinginstrument

Das Beispiel „Dobler on Snow“ zeigt eindrucksvoll, wie Werkstätten und Autohäuser Events als strategisches Marketinginstrument nutzen können. Zielgerichtete Veranstaltungen fördern nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern stärken auch das Vertrauen in die eigene Marke. Dies kann die Kaufwahrscheinlichkeiten und damit auch den Zubehörverkauf nachhaltig steigern.

Fazit: Erlebnisse schaffen Vertrauen

Das Konzept von „Dobler on Snow“ verdeutlicht, dass Kundenbindung über den klassischen Service hinausgeht. Es sind die emotionalen Erlebnisse, die Kunden langfristig an eine Marke binden. Autohäuser sollten überlegen, wie sie ähnliche Events in ihre Kundenbindungsstrategie integrieren können, um die Loyalität ihrer Kunden zu steigern und so qualitatives Wachstum zu fördern.

Überprüfen Sie, welche Kunden eventuell von persönlichen Erlebnissen profitieren könnten, um die Bindung zu stärken und die Gesamtzufriedenheit zu erhöhen.

Quelle: Autohaus

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