Kundenbindung in der Automobilbranche: Die Veränderungen im Handel verstehen und reagieren Die Entscheidung von Mercedes, die Niederlassung in Hilden zu schließen, bietet einen spannenden Einblick..

Die Zukunft der Kundenbindung im Autohaus – Mobilität als Service In einer Zeit, in der Kundenanforderungen kontinuierlich steigen, stehen Autohäuser vor der Herausforderung, eine optimale..

Die Zukunft der Mobilität: E-Lkw-Flotten und Ladeinfrastruktur effizient gestalten Die Automobilbranche befindet sich im Wandel. Die Jürgens-Gruppe geht jetzt einen wichtigen Schritt, um Gewerbekunden bei..

Ein Auto privat zu kaufen kann sowohl Vorteile als auch Risiken mit sich bringen. Käufer benötigen ein fundiertes Verständnis für ihre Rechte und sollten sich..

Die Qualitätssicherung in Werkstätten wird zunehmend digitalisiert. Ein innovatives Kamerasystem zur Identifikation von Verursachern kann nicht nur unberechtigte Reklamationen verhindern, sondern auch die Kundenbindung stärken...

Vermiet- und Ersatzfahrzeuge sind ein oft ungenutztes Potenzial für die Kundenbindung im After-Sales-Bereich. Die neue Tjekvik-Software erleichtert es Händlern, diese Fahrzeuge effizient zu verwalten, was..

„Wir digitalisieren die Inventur.“ Dieser Satz klingt nach IT. Nach Softwareauswahl, Schnittstellen, Tablets, vielleicht nach einem Projektplan mit Meilensteinen. Genau hier beginnt jedoch ein typischer..

Kundenbindung beginnt nicht am Service-Tresen, sondern in der Kommunikation davor. Wie Werkstätten mit gezielten Informationen Loyalität fördern – und ganz nebenbei den Zubehörverkauf steigern. In..

Wenn im Autohaus über Ertrag gesprochen wird, fallen oft zuerst Begriffe wie Absatz, Marge, Standtage oder Einkaufskonditionen. Alles wichtig – keine Frage. Aber der stabilste..