Montagmorgen auf dem Hof eines Mehrmarken-Autohauses: Die Nachfrage nach jungen Gebrauchten zwischen 15.000 und 30.000 Euro ist ungebrochen hoch, doch die Stellplätze im Schaufenster leeren..

Ein dreijähriger Kombi steht seit 85 Tagen auf dem Hof. Die regionalen Anfragen bleiben aus, der Preis wurde bereits zweimal gesenkt, und gebundenes Kapital blockiert..

Der Mercedes EQS wird mit einem Facelift aufgewertet, um seine Position als elektrische Luxuslimousine zu stärken. Ist dies der Durchbruch, den das Modell benötigt, um..

Kundenbindung beginnt nicht am Service-Tresen, sondern in der Kommunikation davor. Wie Werkstätten mit gezielten Informationen Loyalität fördern – und ganz nebenbei den Zubehörverkauf steigern. In..

Die Kundenbindung im After-Sales-Service wird häufig unterschätzt. Insbesondere für Werkstätten ist es entscheidend, durch gezielte Kommunikationsstrategien die Loyalität ihrer Kunden zu fördern und somit den..

Montagmorgen, 8:30 Uhr im Autohaus: Vier Kunden warten zeitgleich an der Serviceannahme. Das Telefon klingelt ununterbrochen, und der Werkstattplaner drängt auf pünktliche Freigaben. In solchen..

Ein Blick auf das Betriebsgelände vieler Händler offenbart eine bekannte Hürde: Mehrere Plug-in-Hybride und gut ausgestattete Diesel-Kombis stehen seit über 90 Tagen im Bestand. Die..

Der Audi TTS – eine Ikone auf dem Gebrauchtwagenmarkt Der Audi TTS ist nicht nur ein sportliches Coupé, sondern auch ein Symbol für Fahrfreude und..

Das Recycling von Batterien ist ein zentraler Aspekt für die nachhaltige Entwicklung der Elektromobilität. Tesla setzt hier Maßstäbe und gewinnt über 90 Prozent der Rohstoffe..

Ein Firmenkunde fährt zur routinemäßigen Inspektion auf den Werkstatthof. Sein Leasingvertrag läuft in sieben Monaten aus. An der hinteren Stoßstange und an der Beifahrertür befinden..