Werkstattkunden sind digital unterversorgt: Nur 9 Prozent der Autofahrer buchen online, aber 36 Prozent wollen es. Die Ergebnisse des Trend-Tacho zeigen: Zwischen Kundenwunsch und Werkstatt-Angebot..

Die Zukunft der Mobilität ist vernetzt und datengesteuert. Doch neue Servicemodelle brauchen Vertrauen. Im Gespräch mit Herstellern, Versicherern und Behörden wird klar: Nur mit Fahrzeugsicherheit..

Kundenbindung durch digitale Innovation – Erleben Sie die Zukunft des Werkstattalltags Die digitale Transformation ist längst auch im Automotive-Sektor angekommen. Werkstätten stehen vor der Herausforderung,..

Standortverlagerungen im Autohandel bieten neue Impulse für den Kundenservice. Wie Europcar mit einem neuen Standort auf Hannovers "Bahnhofsmeile" seine Kundenberatung verbessert und welche Chancen sich..

Stellantis reagiert auf Kundennachfrage: Rückkehr der Diesel-Modelle in Europa Die Rückkehr von Diesel-Modellen auf den europäischen Markt durch Stellantis ist ein klares Zeichen für die..

Kundenbindung beginnt nicht am Service-Tresen, sondern in der Kommunikation davor. Wie Werkstätten mit gezielten Informationen Loyalität fördern – und ganz nebenbei den Zubehörverkauf steigern. Im..

Kundenbindung durch gemeinsame Erlebnisse – wie der Tagesskiausflug des Autozentrums Dobler die Loyalität stärkt In der heutigen Zeit ist Kundenbindung ein entscheidender Faktor für den..

Modellpflege Polestar 3: Das Pech der frühen Käufer – Software statt Facelift. Polestar hat den 3er für das Modelljahr 2026 technisch aufgewertet. Mit innovativer 800-Volt-Technologie..

Die Sachmängelhaftung spielt eine entscheidende Rolle im Gebrauchtwagenhandel. Sie definiert die Rechte und Pflichten von Käufern und Verkäufern und sorgt dafür, dass Käufer bei unerwarteten..

Die Suche nach Investoren ist ein entscheidender Schritt zur Sicherstellung der Zukunft von Autohäusern. Wie der Fall des Autohauses Hunold zeigt, kann nach einer Insolvenzanmeldung..