Kundenbindung beginnt nicht am Service-Tresen, sondern in der Kommunikation davor. Wie Werkstätten mit gezielten Informationen Loyalität fördern – und ganz nebenbei den Zubehörverkauf steigern. In..
Die aktuelle E-Auto-Prämie sorgt für Unmut und Verunsicherung – was bedeutet das für den Automobilmarkt? Burkhard Weller, ein erfahrener Autohändler, äußert in einem Interview deutliche..
Die E-Auto-Prämie als Schlüssel zur Kundenbindung im Kfz-Gewerbe Die kürzlich veröffentlichte Umfrage des Zentralverbands Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe (ZDK) zeigt, dass zwei Drittel der Betriebe im deutschen..
In vielen Autohäusern ist die Inventur noch immer ein jährlicher Kraftakt. Ein fester Termin. Viel Personal. Hoher Druck. Danach: Excel-Listen, Nachbearbeitung, Abstimmung mit Buchhaltung und..
Kunden erwarten digitale Prozesse: Die Rolle von KI und digitalen Tools im Automobilhandel Die Automobilbranche steht vor einem grundlegenden Wandel, der durch digitale Prozesse und..
Die E-Auto-Prämie bleibt hinter den Erwartungen zurück. Während die Politik mit attraktiven Fördermaßnahmen für Elektrofahrzeuge lockt, stehen Handel und Kunden der Umsetzung skeptisch gegenüber. Vor..
Die E-Auto-Prämie bleibt hinter den Erwartungen zurück: Handel und Kunden warten auf Umsetzung und Förderung. Die Diskussion um die E-Auto-Prämie ist in vollem Gange, doch..
Wie strukturiertes Qualitätsmanagement die Gebrauchtwagenkette optimiert In diesem Artikel erfahren Sie, wie die Zusammenarbeit zwischen der GTÜ und Auto-Scholz-AVS die Prozesse in der Gebrauchtwagenkette revolutioniert..
Marderabwehr: Zusatzservice für Kunden In vielen Regionen sind Marderbisse an Fahrzeugen ein häufiges und kostspieliges Problem. Die Schäden, die sie verursachen, können schnell in die..
Kundenzentrierung durch digitale Assistenz: Wie das Autohaus Burger mit KI-Kommunikation die Kundenbindung stärkt Die Ansprüche an die Kundenkommunikation im Automotive-Bereich wachsen stetig. Insbesondere die Integration..